运营总览
Overview
所有指标均由当前有权访问的 Tenant 数据实时派生。
需要处理
运营任务
资产状态
Robot 分布
当前资产
未选择 Tenant最近加入的 Robots
客户目录
客户管理
按客户类别管理厂商、运营商、产权方和保险公司。
外部接口数据
API 事件管理
选择厂商后查看其已接收的全部机器人 API 原始事件，并导出 CSV。
已选厂商
资产目录
机器人
按状态、型号或关键词筛选；点击一行进入机器人上下文管理。
Canonical Import
导入
Excel、CSV 文件与 CSV 文本共享同一验证、预览、确认与失败行重试契约。
请选择 Tenant
导入历史严格按 Tenant scope 加载。
- 1 选择来源
- 2 预览
- 3 结果 / 重试
选择文件进行验证最大 20 MB；支持 1,000 行及以上的既有能力
任务历史
最近导入
校验结果
导入预览
人工审核队列
工单
类型确认与分配只在后端允许的当前状态下可用。
服务网络
维修伙伴管理
创建与接入厂商或第三方维修伙伴，供后续维修服务配置与派单使用。
实体标签
QR 库存
查看当前真实状态、生成一次性 CSV 并将未分配 QR 绑定到机器人。
真实运行能力
系统 / 自动化
运行跨 Tenant 的 Support 自动 Resolve sweep。
Support 自动解决扫描
对跨 Tenant、已静默满 30 自然分钟且仍为 in_progress / reopened 的 Support 工单执行真实 sweep。
当前身份
账户
当前会话来自服务端身份与 Platform Admin 授权。
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